سامانه مدیریت آژانس مسافرتی چیست؟
این سامانه یک پلتفرم یکپارچه برای مدیریت مشتریان، رزروها، تورها، پرداخت ها و امور روزمره آژانس های مسافرتی است.
چه کسانی می توانند از سامانه استفاده کنند؟
آژانس های مسافرتی، توراپراتورها، کارشناسان فروش و تیم های فعال در حوزه گردشگری می توانند از امکانات سامانه استفاده کنند.
چطور در سامانه ثبت نام کنم؟
با انتخاب گزینه «ثبت نام» و وارد کردن اطلاعات موردنیاز می توانید حساب کاربری خود را ایجاد کرده و سپس وارد پنل مدیریت شوید.
آیا امکان مدیریت اطلاعات مشتریان وجود دارد؟
بله. می توانید اطلاعات مشتریان را ثبت، ویرایش و مدیریت کرده و سوابق مرتبط با رزروهای آنها را مشاهده کنید.
آیا میتوانم تورها و خدمات سفر را مدیریت کنم؟
بله. امکان ثبت و مدیریت تورها و خدمات همراه با اطلاعاتی مانند مقصد، تاریخ، قیمت، ظرفیت و توضیحات وجود دارد.
آیا امکان مدیریت رزروها وجود دارد؟
بله. می توانید تمام رزروها را مشاهده، پیگیری و مدیریت کرده و وضعیت هر رزرو را به روزرسانی کنید.
آیا پرداخت ها نیز قابل مدیریت هستند؟
بله. می توانید پرداخت های مربوط به رزروها و مشتریان را ثبت و پیگیری کنید.
آیا چند کارمند می توانند از سامانه استفاده کنند؟
بله. در صورت پشتیبانی پلن شما از این قابلیت، میتوانید برای اعضای تیم حساب کاربری ایجاد کرده و سطح دسترسی هر فرد را مشخص کنید.
آیا اطلاعات من در سامانه امن است؟
امنیت و حفظ حریم خصوصی کاربران از اولویت های سامانه است و اقدامات لازم برای محافظت از اطلاعات و حساب های کاربری در نظر گرفته شده است.
آیا برای استفاده از سامانه به دانش فنی نیاز دارم؟
خیر. سامانه با رابط کاربری ساده و کاربردی طراحی شده است تا کاربران بدون نیاز به دانش تخصصی بتوانند امور آژانس خود را مدیریت کنند.
اگر هنگام استفاده با مشکل مواجه شوم، چه کاری باید انجام دهم؟
می توانید از طریق بخش پشتیبانی با کارشناسان مجموعه ارتباط برقرار کنید تا در سریعترین زمان ممکن راهنمایی و پشتیبانی لازم را دریافت کنید.
آیا امکان ارتقای پلن وجود دارد؟
بله. در صورت نیاز میتوانید متناسب با رشد آژانس و امکانات موردنیاز خود، پلن مناسب تری را انتخاب و ارتقا دهید.